Dal primo aprile torna in vigore la sanzione per mancata o ritardata disdetta di un appuntamento per prestazioni specialistiche ambulatoriali.
La sanzione era stata sospesa il 23 febbraio 2020 in seguito all’emergenza legata alla pandemia da SARS-CoV-2 e ora viene ripristinata a fronte di un aumento di mancate disdette registrato nell’ultimo periodo. L’Azienda Usl Modena sottolinea che disdire un appuntamento a cui non ci si può presentare consente di liberare un posto a favore di un altro utente contribuendo a contenere i tempi di attesa.
Chi non disdice o non cambia la prenotazione con un anticipo di almeno due giorni lavorativirispetto alla data fissata per l'appuntamento, (la data entro cui disdire o cambiare l’appuntamento è indicata nel foglio di prenotazione CUP/CIP), dovrà pagare una sanzione pari al ticket previsto per le fasce di reddito più basse fino ad un importo massimo pari a 36,15 euro a ricetta.
Il provvedimento riguarda tutti i cittadini, comprese le persone che hanno diritto all’esenzione (sia per reddito che per patologia o invalidità).
Il cittadino può giustificare la mancata disdetta solo per motivi imprevedibili, oggettivi e documentabili (esempio lutto, incidente, motivi di salute, ecc.). Le informazioni su come giustificare la mancata disdetta sono disponibili sulla pagina www.ausl.mo.it/mancatadisdetta.
Si ricorda che sono disponibili diverse modalità per disdire l’appuntamento:
· telefonando al numero verde 800 239123: è necessario digitare il codice di disdetta e il codice di controllo indicati sul modulo di prenotazione
· in farmacia
· nei corner salute degli ipermercati e supermercati Coop - online, all'indirizzo www.ausl.mo.it/cupweb - con la App "ER Salute"
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