Serve una ricetta firmata dal Medico di Medicina Generale o dal Pediatra di Libera Scelta, oppure da uno specialista pubblico (ospedaliero o distrettuale). Fanno eccezione le visite odontoiatriche, ostetrico-ginecologiche, pediatriche, psichiatriche e oculistiche (solo per la misurazione della vista), per le quali non serve la ricetta

Il referto viene generalmente consegnato alla fine della prestazione; quando non è possibile, vengono fornite le informazioni su tempi e modalità di ritiro. Al cittadino che non ritira il referto entro 60 giorni dalla sua disponibilità viene addebitata l'intera tariffa delle prestazioni erogate.   
I referti degli esami di laboratorio sono consultabili e stampabili anche online all'indirizzo www.ausl.mo.it/referti: è necessario inserire il codice fiscale e il codice referto. In alternativa, chi ha attivato il Fascicolo Sanitario Elettronico può scaricare il referto degli esami di laboratorio e di radiologia all'indirizzo www.fascicolo-sanitario.it    
Il referto online sostituisce a tutti gli effetti quello cartaceo (che, quindi, non sarà necessario ritirare).